Perguntas Frequentes

FAQ - O Cara da Prata

Veja aqui as perguntas mais frequentes dos nossos clientes antes de comprarem com o Cara.

• Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

• Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

• Como se realizam os envios?

Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil, além de frete via motoboy para algumas cidades do Estado de Minas Gerais. Consulte disponibilidade ao inserir o CEP no carrinho de compras.

• Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

• Qual tempo de envio do pedido?

Enviamos os pedidos em 24 horas úteis após confirmação do pagamento.

• Qual tempo de entrega do pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a aprovação do pagamento.

• Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

• Se efetuar o pagamento agora vocês mandam no mesmo dia?

Compras efetuadas até 12h de Segunda-feira até Sexta-feira são enviadas no mesmo dia.

• Os produtos possuem garantia?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia. Saiba mais em: http://www.ocaradaprata.com.br/garantia